商场促销员实习日记

商场促销员实习日记

快23点了。

背了一整天的资料数据，感到头昏脑胀。

今天早上醒来，愣了几秒才记起这不是学校的铁架床了，而是简陋的职工宿舍。有点不习惯，但心中还是挺兴奋――这次实心机会可不是常有的。虽然时间很短，仅做十天促销员，相信也可有所收获。

头三天是培训，今天是培训的第一天。主管派了一大摞资料让我们弄熟，诸如公司的历史，各类产品，以及价格等等。最痛恨那些成份、原料了，枯燥又乏味，简直面目可憎。背了整天，总算记得七七八八了。但下班前抽查时，我们仍是错漏百出。大伙儿嚷嚷着难背，却见年轻的主管眼也不眨地就把这些全都脱口而出，侃侃而谈。

我们服了，干这一行也不容易。

从前天起在莞城各大商场促销后，再想起元旦前的情形，觉得是“小巫见大巫”。那时是清闲到发慌，只愁没多少个顾客;而这几天，则只恨自己无法化身为“千手观音”及至“千嘴观音”，以便不错过滚滚人流中的每个机会。

主管在今晚的会议上表扬了我，太开心了。

我想，其实我只是注意到了两点而已。首先是笑容，不是职业性推出来的假笑，而是发自内心真诚的笑。这几天来我对公司的产品已有了了解和充分的信心，所以由衷地向人们推荐。而且这样的笑容也比较容易获得顾客的好感和信任。然后，需要的.是热情，这取决于心态。因为热情一般难以持久，尤其是被浇了冷水后。当碰了一个又一个钉子 ……此处隐藏795个字……老大妈投诉说听不懂之后便再没放过，超市在这方面倒挺善于听取顾客意见。

其次，临时促销员太多导致谁都不认识谁，以至于我走到一位鞋油促销员的面前时，那哥们二话不说就要帮我擦球鞋。再者，促销员之间总是不务正业，工作之外，有逛超市的，有聚起来聊天的，有发呆的，更有甚者，我认识的小胖，居然没事就去试吃促销的商品，吃完还不忘加一番自己的点评，据我观察，凡有试吃活动，无一不被小胖所抢先参与，这丫的最不要脸的地方在于他总是循环参与，真印证了近水楼台先得月这一说。

还有就是超市人员间的称呼都是只呼其所买商品的商标名，比如我就是小新，小胖就是金丝猴，还有徐福记啊，韩氏啊等等，这就必然造成一个问题，比如像徐福记这样的大厂家请了两个促销员怎么办呢，我们是这样想到解决方法的，由于他们两个有一个发型比较另类，于是乎 非主流 这个头衔就应运而生，我再一次不得不佩服人类无比的能动性。

今天第一次来到超市，店长带我转了一下，熟悉熟悉环境，感觉很好很干净整洁的一个超市。认识了同事们，感觉大家都很亲切。店长让徐姐带我详细介绍了我要做的工作,要理货,向客户介绍商品和用法,就像平常去超市看别人做的那样,很简单,很easy.感觉还不错，很轻松，感觉毫无压力。换上衣服就开始工作了，虽然只是个小工作，但是很激动。

店长让我熟悉一下店里的规章制度和工作的区域还有需要注意的一些事：尤其是要注意对顾客的态度，如果接到顾客投诉，就会被请到办公室喝茶(当然是徐姐告诉我的)。被投诉超过3次就要扣工资了，这让我感觉到在这工作也不那么简单了，想想自己曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵，就知道在这会学会忍耐了。